“12+思想节:科技-阅读-未来”昨日在京举行。京东深度神经网络研究室首席科学家李成华在上午的圆桌论坛环节中认为,随着人工智能应用的不断普及和增进,中国有可能和国外的公司媲美。
李成华介绍国外在人工智能方面已经完成了比较多的领先型工作,而且美国具有的创新文化能够承担失败的风险,让人们愿意去做非常前言或者创新性的工作。但他认为中国在人工智能领域仍然有机会,在本土应用方面会去的和美国不一样的创新效果。
他以中国的互联网行业举例:“中国一开始在大部分模仿美国的各种技术,但是随着互联网技术发展这么多年,中国在互联网这一块,其实在某些方面有一些突破,甚至说有超越。”
虽然在人工智能技术中,语音识别和图像识别是最近取得重大突破的量类应用,但李成华介绍,其他一些领域也在尝试与人工智能结合。他以京东的客服机器人为例,介绍称京东正在进行的自然语言研究处理,已经使机器人接受的咨询量达到了全站的50%,几乎与京东1万名客服员工的情况相当。
他认为人类工作中,重复性比较强的能够被机器人取代,是一件好事,是社会化发展的必要进程。李成华表示,人工智能取代单一的重复性劳动,就如同工业化时代解放了人类的时间一样。人类节省下大量时间后,可以用来做其他更重要的事情。