价值观分两个词。“价值”,是对事物的评价和估值;“观”,是估值选择的结论。 价值 = 创造价值的深度 x 广度 举例来说,治心脏病和治青春痘的药,哪一种价值更大?假设治青春痘的药有10亿人需要,而治心脏病的药只有10个人需要,请问哪一种价值更大?我们可以理解为治心脏病的药具备价值深度,而受众人数决定了它的广度,两者相乘就等于它的价值。 “价值观”是最终对价值的排序和选择。选择没有对错,我们也无法用价值观去判断一个人的好坏。 一个组织为什么要实现价值观统一?是因为只有这种价值最大化达成高度共识,我们才能真正做到所有人同一个方向力出一孔、利出一孔,把组织能力和潜力发挥到极致。
1、一切为了满足客户需求/为客户创造价值。企业存在的唯一价值是为客户创造价值。企业如果不能利他将毫无价值,我们唯一的使命就是“为客户创造价值”。 2、以集体奋斗去满足客户需求/去为客户创造价值。我们需要借助集体奋斗的力量,把所有人的智慧通过组织的力量、系统的保证及流程制度去保障和创造更大的价值。 3、有效激励为满足客户需求/为客户创造价值的员工。2021年,我们需要用科学的方式继续完善评价体系,真正激励那些为客户创造价值的拓斯达人,让真正的奋斗者分享价值。 如果以上这三点做好了,拓斯达一定会成功。如果我们做不到,我们就要去反思哪里做的不够好,我们怎么去改,这些是进化的方向。为客户创造价值,是拓斯达唯一存在的理由。
企业和人一样,都有生命周期的。这个周期分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期和稳定期。一旦企业过了稳定期,稍有不慎就会走向老化。 作为企业经营参与者,我们需要思考如何让企业保持常青不败。 1 拓斯达从注塑机周边设备起家,从系统集成发展到现在的产品化、平台化,遵循的就是在一条曲线发展到一定程度时,及时孵化出另一条曲线,通过不断孵化出新的生命,替代进入衰退期的曲线,最终实现螺旋交替增长。成长是穿越周期最重要的利剑,我们要用发展的视角去解决发展的问题。 这就是“顺天改命”。 顺天,就是“顺应规律,尊重常识”。天:代表规律、秩序、底层逻辑,我们没有办法违背规律。如果我们今天还在抱着注塑机辅机这条生命线不放,大家可以试想一下,今天的拓斯达会是怎么样? 如果光靠一条生命线,长得再大,都是有天花板的,我们要了解这个规律。规律是道,规律是底层逻辑,你只有去顺应、尊重它,永远要看清趋势,不逆天而为。 什么是底层逻辑? 1、不确定中的确定性。 2、不同点中的共同点。 抓住这两点,就找到了规律,遵循这个规律,就是“顺天”。顺应规律的同时,我们还应该思考如何让企业活下去,找到规律中能支撑企业存活并持续发展的部分,做到“改命”。 时代给了我们最好的机会,是你不再是一成不变的阶级固化,你是有机会去改变自己命运的。每位拓斯达人都可以通过努力去改变,拓斯达也是一样。我们从刚开始的解决方案,到后面的产品,到今天的平台……企业基因是不断在进化的。 如何“改命”? 去年大年初八,我们开了一个主题为“尊重常识,尊重规律,永远坚持实事求是”的高管会议,强调万事万物要遵从客观规律。 规律是不可逆的,但总有一个规律可以对冲另一个规律的结果。比如: 地心引力是规律,让地球上的万物都落到地球表面;而飞机则利用了另一个规律:发动机的推力产生速度后,利用空气的托力对抗地心引力,实现了高空飞翔。 人到中年,身体机能会退化,逐渐衰老,这是规律;但科学的饮食运动、休息,会延缓衰老,这也是规律。 遵循规律,其实也能突破规律。 企业经营也一样。企业有生命周期,这是规律;但赛道延伸、基因进化可以延长或穿越生命周期,这也是规律;企业无法永生,但通过传承实现持续经营,穿越周期,也是规律——两者对冲,就能实现“改命”。