谈及中国自动化市场未来的发展,宣向斌表示,随着经济的不断发展和技术的进步,人们对于生产产品的设备的自动化要求也越来越高。
2012年工博会前夕,在2012中国自动化服务品牌评选中荣获自动化品牌服务售前支持大奖,库伯勒(北京)自动化设备贸易有限公司市场/销售副总裁宣向斌在接受采访时表示,能够获得这一奖项,不仅是业界专家、客户对库伯勒的一种认同、肯定,也证明了库伯勒一直以来坚持的“与客户在一起”的理念取得了成功。
宣向斌表示,库伯勒在中国发展的几年里,一直秉承对客户负责的工作态度,客户的需求是公司发展的战略取向,客户的需求是库伯勒发展的动力所在。多年来,库伯勒一直坚持发现客户真正的需求,贴近客户。作为一家德资企业,中德文化之间的差异和碰撞不可避免,要想在中国这个市场取得长足发展,宣向斌指出,我们必须正视这些差异,认真对待,并积极做好本地化工作。据介绍,目前库伯勒产品的研发以及生产等环节目前仍然在德国本土进行,中国公司主要以辅助设计为主。为了能够让德国制造产品真正为中国客户所用并用好,库伯勒多年来一直在不断努力。
宣向斌介绍说,目前中国客户的需求非常广泛而且具有特殊性,库伯勒针对国内不同行业的客户不同的使用环境和需求,深入客户,与其进行探讨各种解决方案的可能性。他指出,目前有许多客户其实并不了解自己的真实需求,有些“软问题”客户并没有发现,导致方案并不能真正帮助客户解决问题,这是对资源、时间等的一种浪费。库伯勒坚持与客户加强事前的交流,并通过这一过程挖掘出客户真正的需要,为其量身定制解决方案,从而也保证了库伯勒提供给客户是客户真正需要的,这样才能帮助客户降低成本、改善工艺流程,提高生产效率。宣向斌用“骨头与肉”的关系来形容库伯勒与客户之间的关系,他指出,我们与客户是密不可分的关系,只有帮助他们成功,才能取得我们自己的成功。
对于库伯勒在中国发展的五年,宣向斌表示,库伯勒在中国的发展应当说是非常成功的,目前库伯勒在中国除了西藏外,营业网络和服务网点几乎遍布了每个省份。在沈阳、成都、西安、上海、广州等设立了7个办事处,覆盖东北、华东、西北等。所涉及的行业遍布冶金、风电、其中、电梯等多个领域。
谈及中国自动化市场未来的发展,宣向斌表示,随着经济的不断发展和技术的进步,人们对于生产产品的设备的自动化要求也越来越高。当前制造行业的自动化是必然发展趋势,自动化市场的需求也十分广阔。价格已经不再是客户关心的重点,品质、效率已经上升到了一个新的高度。可以说,中国自动化行业已经走出了简单的“引入”阶段,现在已经进入到了自我完善、消化的阶段。很多国内的工程师已经开始成熟起来,国内许多自动化厂商也开始成长,现在已经有能力在引入的基础上进行创新,未来的十年将是中国自动化市场创新的十年。