——专访四川普什宁江机床有限公司总经理 姜华
【编者按】四川普什宁江机床有限公司前身是1965年内迁的国营宁江机床厂,2006年由五粮液普什集团有限公司与成都宁江机床(集团)股份有限公司共同出资设立。公司为中国机床工具工业协会副理事长单位,是中国中小型精密机床研究和设计、制造的骨干企业。该公司的主导产品有“宁江牌”卧式加工中心及柔性制造系统、坐标镗床及坐标磨床、数控车床及自动车床、小模数精密及数控滚齿机床、专用机床及生产线等八大系列,产品特色是“精密、高效、成套、智能化”,并多次荣获国家、部委和省市科技进步奖、优秀新产品奖、国家重点新产品推广计划等荣誉。
多年来,宁江公司始终如一围绕着“专、精、特”的产品发展方针,坚持不懈地实施质量发展战略,在机床业界埋头耕耘,积累和沉淀精密机床研发、制造技术,打造生产经营过程质量管理实力和能力,在用户中树立了良好口碑和声誉。为此,机床协会传媒部特意对该公司总经理姜华先生进行了专访,请他讲讲公司在质量控制方面的有效措施和取得的成效。
经过多年辛勤耕耘,宁江公司现已建成集营运、研发、销售为一体的总部基地,集精密加工和装配为一体的总装基地,集铸锻制造及机械加工为一体的毛坯基地;拥有一支包括30余名享受国务院及省市政府津贴、省市突出贡献专家,300余名中高级职称专业技术人员,1400余名员工的精英团队;具有年产3000台、年产值10亿元的精密数控机床产能,形成了完善的精密机床销售、研发、采购、制造、交付、服务业务链,并在业务链全过程建立实施ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
近年来,欧美等发达国家相继实施再工业化战略,中国愈发成为全球最受关注的机床消费市场。一方面国外产品价格下降和国内企业成本上升等给国内机床企业带来巨大压力,另一方面国外机床企业纷纷在中国大陆建厂,中国机床一出厂门就遭遇国际竞争,甚至在局部出现恶性价格竞争。面对市场需求下降,竞争日趋激烈的现状,普什宁江在积极进行产业结构调整的同时,全力打造“产品质量和服务”核心竞争力,沉下心来精心营造质量文化,扎扎实实进行质量控制,牢牢抓住可靠性这个产品薄弱环节做质量改进和核心能力的提升,用真心贴近客户的“感受”。近年来,宁江机床在残酷市场竞争中牢牢站稳脚跟,与发达国家在中高端数控机床等领域同台共舞,取得了不菲的业绩,也获得了不少国内重点领域机床用户企业对公司产品质量和服务给予的相当积极的肯定。
一、构建浓厚的质量文化,让企业的质量管理有“魂”
产品的质量和服务是企业核心价值观的直接表现,体现一个企业的精神,企业没有质量文化的引领,其质量管理就没有“灵魂”,产品质量和服务就不会有根基。在近四十年的发展历程中,公司以“用工作质量保证产品质量,向顾客提供适用、满意的产品和服务”为质量方针,建立“好、快、低”的经营理念,确立“我做事,我负责,我为公司负责”的质量行为理念,形成“客户的需求是衡量产品质量唯一标准”等务实的、以产品质量和服务为中心的企业质量价值观体系,并持续将其融合到一系列企业经营活动中。2009年起,公司以承担精密、高速卧式加工中心国家“高档数控机床与基础制造装备”科技重大专项课题为引导,把产品可靠性意识引入生产制造过程,在宁江机床传统“精度”文化的基础上,着力打造“精度、可靠性”的双核质量文化;去年,公司设立“2013工作质量年”,把强化员工工作质量作为全年企业生产经营的重心和主题,将质量管理从偏重现场质量控制延伸到营销、采购、设计、生产管理等全员履职的工作质量管理,并在企业内建立起工作质量损失的经济索赔机制;今年是普什宁江“2014质量效率年”,公司把管理效率、生产效率引入质量管理,在生产制造全过程实施精细化管理,针对产品制造工序的质量、效率易失控点全方位进行工艺试验和攻关,以公司新签订的高智能化大型柴油机连杆自动生产线“1401工程”为载体实施工艺纪律新突破等措施。持续的质量文化建设,让各级员工对公司质量文化产生强烈的认同感并在本职岗位中自觉践行,使员工质量意识、顾客意识、产品质量的可靠稳定意识不断提升。
在不断营造浓厚的质量文化氛围的同时,公司更着重质量制度文化的构建。公司以“把产品做成绿色、环保、高品质的产品”为目标,建立并运行质量、环境和职业健康安全管理体系。为了强化制度执行力,公司还结合实际相继建立《质量奖励和激励办法》、《质量违规行为处理规定》、《工艺纪律管理实施细则》等规章制度,作为对质量管理体系文件的补充。近年来,随着企业内外部环境的变化,制造过程工艺和质量要求不断升级,客户的多元化需求与日俱增,公司又着力在质量文化涉及的物质层面、行为层面进行系统梳理、总结和改进,引入质量经济性的考量和“大质量观”思想,积极投入企业质量文化建设的创新工作中。